Antal 0 stk.
Fragt 49,00 kr
Totalt 0,00 kr

Spørgsmål & svar


Jeg ved, at I har varerne – men jeg kan ikke finde dem.

Brug søgefunktionen. Skriv et eller flere søgeord i søgefeltet, og klik på ”søg”-knappen. Du kan også søge i det digitale katalog. Det finder du i menu’en under overskriften ”Bladre i katalog”. Brug evt. søge-feltet. Når du har fundet varen i kataloget, klikker du på det lyserøde artikelnummer, og du linkes direkte til varen i netbutikken.

Jeg søger idéer og inspiration.

Klik på ”Find Inspiration” og vælg en aktivitet eller en højtid i menu’en til venstre. Hvis et produkt bruges som inspiration eller indgår i en blog, vil det være linket fra produktets side.

Jeg vil gerne kunne handle på nettet.

Klik på "Logge ind" øverst til højre på hjemmesiden. Klik derefter på linket ”Skab en ny konto” og før dine oplysninger ind. Afslut registreringen ved at klikke på ”Skab konto”. Når registreringen er klar, får du en bekræftelse, og du kan bestille med det samme.

Du, der betaler med kort, kan handle uden at registrere dig som kunde.
Vi glæder os til at modtage din bestilling.

Hvordan søger jeg arbejde hos Panduro Hobby?

Ledige stillinger annonceres på www.pandurohobby.dk i menuen til venstre under "Om Panduro Hobby". Her vil du også finde information om, hvordan du gør.

Jeg vil godt kunne gemme min varekurv og så fortsætte med at handle en anden dag.

Når du logger ind, vil varekurven automatisk gemmes 1 måned.

Jeg vil godt vide, hvornår en udsolgt vare kommer ind igen

En udsolgt vare kommer ikke ind igen. Varen vises i netbutikken et stykke tid, eftersom artikelnummeret står i vores kataloger, og mange kunder får svar ved søgning på artikelnummeret.

Jeg kan ikke se, hvad fragten koster for privatpersoner.

Forsendelsen tillægges kr. 49,- til dækning af porto. Øvrige spørgsmål om fragt og levering finder du under "Kundeservice/Købsbetingelser" i menuen til venstre. Fragten vises også, når du "med varer i varekurven" går frem til kassen.

Jeg ønsker at returnere en vare.

Kontakt kundeservice, så hjælper de dig.

Jeg ønsker at handle direkte fra det digitale katalog.

Ved varens artikelnummer er der links, som du klikker på, og du kommer så direkte til varen i netbutikken, hvor du kan bestille.

Ser farverne på billederne lige sådan ud i virkeligheden?

Der er mange faktorer, der spiller ind, hvorvidt farven på varerne ser ud som på billederne. Vi gransker billedet, så det stemmer overens med virkeligheden, men din billedskærm og dens indstillinger kan påvirke gengivelsen af billedet på din computer.

Kan man bestille gavekort hos jer?

Gavekort kan købes i vores butikker og kan kun benyttes i butikkerne. Vi sælger ikke gavekort i netbutikken, og du kan ikke benytte gavekort, når du handler i netbutikken.

Tjek gavekortsaldo og læs mere her »

Hvor længe gælder et gavekort?

Gavekort fra Panduro har en gyldighed på 3 år fra indkøbsdatoen.

Hvorfor tager det så lang tid at downloade websitene?

Vi har valgt at vise billeder af alle vores varer, derfor kan det nogle gange gå lidt langsomt. Vi anbefaler en bredbåndsforbindelse for at få det bedste resultat. Hvis du har en hurtig forbindelse, men alligevel synes, at websitet er langsomt, kan det skyldes overbelastning. Vi har en god og stor server, og vi forsøger altid at have lidt ekstra power, så websitet ikke skal opleves langsomt, men der kan dog - med tusindvis samtidige brugere - nogle gange være "myldretid" i netbutikken.

Hvad står e-mærket for?

e-mærket er den danske mærkningsordning for tryg og etisk forsvarlig færden og handel på Internettet.

Det varetages af e-handelsfonden, en non-profit fond stiftet af Forbrugerrådet, Dansk Handel og Service, Finansrådet, HTS, Dansk Industri, HK, ITEK, Dansk-IT, ITK, IT-Brancheforeningen og FDIH.

e-handelsfonden har 2010-05-06 tildelt www.pandurohobby.dk e-mærket, da hjemmesiden lever op til både lovgivningskrav og e-handelsfondens særlige krav om korrekt og etisk adfærd på nettet.
Læs mere »

 

Bestil direkte

 
Log ind
   Vent venligst...Vi kontrollerer dine oplysninger!
Jeg har glemt min adgangskode
Brugernavn
E-mail
Glemt adgangskode
Skriv den E-mail adresse, du har registreret hos os, så sender vi en mail med et gendannelseslink.
E-mail: