Webshoppen

For at kunne bestille varer i vores webshop, og få adgang til Mine Sider, skal du registreres som kunde. Det er naturligvis helt uden omkostninger for dig. Oplys mobiltelefonnummer for at få leveringsbesked via SMS. Lige så snart du har indtastet dine data, kan du logge ind og straks begynde at bestille varer.

På Mine Sider kan du bestille/afbestille nyhedsmail, se status på dine ordrer og tidligere bestillinger samt ændre adresse- eller brugeroplysninger.

Organisationer og kommunale institutioner kan registrere sig som storkunder. Ring først til vores kundeservice på telefon +45 7015 0105 så hjælper vi dig i gang.

Telefon

Du kan også bestille dine varer ved at ringe direkte til vores kundeservice på telefon +45 7015 0105. Her kan du også få svar på spørgsmål vedrørende din bestilling. Når du ringer er det en god idé at have dit kundenummer og varernes artikelnumre parat.

Vores åbningstider:
Mandag-fredag 8.00-19.00
Lørdag 9.00-14.00 

Post

Udfyld ordresedlen fra kataloget - den er portofri. Kontrollér altid om dit navn og kundenummer er korrekt. Kan du ikke finde ordresedlen, skriver du bare din bestilling som et almindeligt brev. Skriv navn, adresse, telefonnumer (dagtimer og aften) og eventuelt E-mailadresse. Så er det nemt for os at kontakte dig, hvis vi har spørgsmål. Oplys mobiltelefonnummer for at få leveringsbesked via SMS. Send brevet til:

Panduro Hobby A/S
Postboks 240
0900 København C.

Fax

Udfyld ordresedlen eller skriv din bestilling på et stykke hvidt papir. Husk at skrive dit kundenummer, navn, adresse og eventuelt telefonnummer. Oplys mobiltelefonnummer for at få leveringsbesked via SMS. Fax din bestilling til: +45 7015 0103

E-mail

Send din bestilling til kundeservice@panduro.dk.
Husk at skrive dit kundenummer, navn og adresse. Oplys mobiltelefonnummer for at få leveringsbesked via SMS.

Vi besvarer alle mails i løbet af 48 timer (på hverdage) - men vi bestræber os på at være endnu hurtigere. Vores mål er at give dig et svar i løbet af 8 timer (på hverdage).

Kundeservice lige nu
Kundeservice er i øjeblikket lidt længere tid om at besvare henvendelser end normalt. Vi undskylder ventetiden og gør alt vi kan for at rette op på det!

E-mærket